jedbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jedbaj প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jedbaj.cam ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

jedbaj বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ আপডেট তারিখটি সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jedbaj-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) সংযুক্ত করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেওয়া যাবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

jedbaj আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি আপনি যথাযথ সতর্কতা গ্রহণ না করে থাকেন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

jedbaj যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

jedbaj সকল নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ যাচাই করতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা প্রয়োজনে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket-এর ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্টধারীর নামে হতে হবে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

jedbaj বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) সম্পন্ন হয়।

৪.১ আমানত (জমা)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ৫-৩০ মিনিট।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে, অথবা আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

jedbaj সকল আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

jedbaj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো পূরণ না করলে বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• উদাহরণ: ৳১০,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য কেবলমাত্র একবার পাবেন।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তসমূহ

• বোনাসের সুযোগ নিতে বোনাস সক্রিয় করার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়াগারিং সম্পন্ন হলেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে jedbaj বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jedbaj-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত সক্রিয়তার মাধ্যমে উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাকের উপরেও ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ খেলার বিধিমালা

jedbaj-এ সকল গেম নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং

• ক্রিকেট বেটিং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ম্যাচের উপর পাওয়া যায়।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগেই বেট বাতিল করা সম্ভব — ম্যাচ শুরু হলে বেট বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা ফলাফল অনিশ্চিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং স্বাধীন।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো পেশাদার ডিলারদের সাথে রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়।
• কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে jedbaj যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস, ভুল পেআউট বা অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা দিলে, jedbaj সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত জয় প্রদান করার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো jedbaj প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হ্যান্টিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার করা।
• সহযোগিতামূলক প্রতারণা বা কোলিউশন।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

৮.১ jedbaj কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে jedbaj আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আর্থিক নিরাপত্তাজনিত কারণ।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jedbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

jedbaj দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা উচিত — কখনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• আপনার বাজেটের মধ্যে থেকে খেলুন — কখনো সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• খেলার সময়সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য বেপরোয়া বাজি এড়িয়ে চলুন।
• মানসিক চাপ বা অ্যালকোহলের প্রভাবে খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

jedbaj ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

jedbaj নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অসতর্ক ব্যবস্থাপনার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনা।

jedbaj প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না, তবে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গেম সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করুন।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• অভিযোগে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট যুক্ত করুন।

১২.২ সমাধানের সময়সীমা

আমরা সাধারণত ইমেইল অভিযোগগুলো ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

jedbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

আপনি নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সবসময় বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড সময় (BST) অনুযায়ী পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।